Politique de Confidentialité .

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site pixlstudio.africa est PIXLSTUDIO, agence de communication digitale basée à Abidjan, Côte d'Ivoire.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse : hello@pixlstudio.africa

2. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
Données de communication : messages envoyés via les formulaires de contact

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Gérer la relation client et fournir nos services
• Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Améliorer notre site web et nos services
• Réaliser des statistiques de fréquentation
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement, l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect de nos obligations légales, ou notre intérêt légitime à améliorer nos services.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à PIXLSTUDIO et ne sont pas transmises à des tiers, sauf obligation légale ou accord préalable de votre part. Nos sous-traitants techniques (hébergement, outils d'analyse) peuvent avoir accès à certaines données dans le cadre strict de leurs missions.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans
Données de navigation : 13 mois maximum

Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité des données

PIXLSTUDIO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques)
• Mesurer l'audience et analyser la fréquentation (cookies analytiques)
• Personnaliser votre expérience (cookies de préférences)

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de consentement.

9. Transfert de données hors UE

Certaines de nos solutions techniques peuvent impliquer un transfert de données hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que :

• Le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat
• Des clauses contractuelles types sont mises en place
• Des garanties appropriées sont fournies
• Votre consentement explicite est obtenu si nécessaire

Nous nous engageons à protéger vos données quel que soit leur lieu de traitement.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : hello@pixlstudio.africa

11. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente (ARTCI en Côte d'Ivoire).

12. Données des mineurs

Notre site ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter.

13. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

PIXLSTUDIO
Email : hello@pixlstudio.africa
Téléphone : +225 07 58 21 56 50
Adresse : Cocody Riviera Palmeraie, Abidjan, Côte d'Ivoire

Dernière mise à jour : Janvier 2025